Fraktpolicy

Hva er leveringstiden?
Leveringstiden består av to faser:

1. Behandlingstid
Innen 1–3 virkedager etter at bestillingen er lagt inn, blir den kontrollert, godkjent og pakket. Deretter gjøres pakken klar for transport.

2. Leveringstid
Norge: 5–10 virkedager
Forsendelsen håndteres av Bring.

Alle leveringstider er eksklusive eventuelle tollforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nyttår kan levering ta lengre tid.

Hva koster frakten?
Vi tilbyr gratis premiumfrakt. Dette inkluderer forsikring i tilfelle tyveri, tap eller skade på pakken.

Hvor er pakken min?
Etter at forsendelsen er sendt, mottar kunden en e-post med sporingsnummer. Bestillingen kan spores her: https://www.immafashion.com/apps/parcelpanel

Av logistiske årsaker kan bestillingen bli sendt i flere delleveranser.

Sporingsnummeret mitt fungerer ikke
Det kan ta opptil 5 virkedager før sporingsinformasjonen oppdateres. Dersom sporingen fortsatt ikke viser informasjon etter noen dager, kan du kontakte kundeservice.